Logo

Клиенты коммерческих банков жалуются на то, что им не предоставляют всей информации об условиях оказания услуг

 13:01  07/12/2019  0

Новости

Клиенты коммерческих банков жалуются на то, что не получают всей информации об условиях оказания услуг до подписания договора. Центральный банк принял меры для решения этой проблемы, сообщает корреспондент Podrobno.uz.

Служба по защите прав потребителей банковских услуг Центрального банка, анализируя обращения граждан, выяснила, что между клиентами и обслуживающими банками возникают споры об отдельных пунктах договоров. 

Как считают клиенты, главные причины споров - невозможность ознакомиться с условиями договоров об оказании банковских услуг перед их подписанием, недостаточное раскрытие банками содержания этих условий и отказ предоставить клиенту экземпляр подписанного договора. 

Для решения проблемы Центробанк внес дополнения в "Положение о минимальных требованиях к деятельности коммерческих банков при осуществлении взаимоотношений с потребителями банковских услуг". Теперь потребитель перед подписанием договора имеет право получить его проект, чтобы изучить документ вне банковского учреждения. 

В день подписания договора банк обязан предоставить потребителю или его уполномоченному представителю один подлинный экземпляр договора и сообщить полную и достоверную информацию об оказываемых услугах, а также предусмотренных документом правах и обязанностях. 

Центральный банк настоятельно порекомендовал клиентам перед подписанием договоров внимательно изучать текст, особенно пункты о финансовых обязательствах сторон. В случае необходимости ведомство советует обращаться за разъяснениями к юристам, а также без стеснения задавать вопросы сотрудникам банка.

Авиабилеты в любую точку мира по лучшим ценам!

Оставить комментарий

РЕКОМЕНДАЦИИ К РАЗМЕЩЕНИЮ КОММЕНТАРИЕВ:
1) Не употребляйте ненормативную лексику.
2) Не оскорбляйте автора статьи или авторов комментариев.
3) Не размещайте в поле комментария статьи других авторов или ссылки на них.
4) Комментируя статью, не отклоняйтесь от ее тематики, не вступайте в перепалку с собеседниками.
5) Не размещайте в комментариях рекламную информацию.
6) Не допускайте в комментариях разжигания межнациональной розни.
ПРИМЕЧАНИЯ:
- Авторы публикаций не вступают в переписку с комментаторами и не обсуждают собственные с материалы.
- Редакция не несет ответственности за содержание комментариев.
АДМИНИСТРАЦИЯ САЙТА ПРЕДУПРЕЖДАЕТ – категорически запрещено обсуждать в форуме политику редакции или действия модератора, а так же распространять личные сведения о сотрудниках редакции и владельцах сайта.

Туры по ценам туроператоров или ниже
Еженедельный гороскоп:
horoscope
Курс валют:
Курс валют предоставлен сайтом old.kurs.com.ru
Билеты на автобус по СНГ, России и Европе
Билеты на автобус

Связь с редакцией:
 mahalya@list.ru